Sikret drift og hurtig support til netværksinfrastruktur
Allied Telesis Net.Cover Advanced er designet til virksomheder, der ikke kan accepte nedetid i deres netværk. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter, så forretningsdriften opretholdes. Den løser problemet med lange ventetider på reservedele og teknisk assistance ved hardwarefejl. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker fuld tryghed omkring deres hardwareinvestering. Med adgang til direkte support minimeres risikoen for længere driftsstop. Det er en forsikring mod uforudsete tekniske udfordringer i netværket.
Next Business Day service med 24x7 dækning
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service ved hardwareproblemer
- Konstant tilgængelighed via 24x7 servicetid for maksimal driftssikkerhed
- Direkte assistance gennem inkluderet telefonsupport
- Minimeret nedetid via effektiv udskiftning af defekte dele
- Opdateret system med periodiske firmware-opgraderinger
- Specifik kompatibilitet til RT-APM5-1YR hardware
Implementering og varighed
Denne supportaftale løber over en periode på 1 år fra aktiveringsdatoen. Den er specifikt kompatibel med RT-APM5-1YR og sikrer, at hardwaren altid kører med den nyeste firmware. I tilfælde af defekter sørger serviceaftalen for, at reservedele bliver sendt og udskiftet hurtigt. Supporten kan tilgås via telefon, hvilket gør det nemt at få hjælp til komplekse konfigurationer. Pakken inkluderer både teknisk assistance og fysisk hardwareudskiftning. Det er en komplet servicepakke til professionel netværksdrift.
