Sikret drift og hurtig assistance til netværksinfrastrukturen
Allied Telesis Net.Cover Advanced er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres netværk. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret professionelt og hurtigt af eksperter. Den løser problemet med lang ventetid på reservedele og teknisk hjælp ved hardwarefejl. Ved at investere i denne service minimerer du risikoen for produktionsstop i it-miljøet. Det er den ideelle løsning for it-administratorer, der ønsker fuld tryghed omkring deres hardware. Supporten dækker både fjernhjælp og fysisk assistance på lokationen.
Next Business Day service og 24x5 support
- Hurtig genopretning med Next Business Day service ved hardwarefejl
- Udvidet tilgængelighed med support i tidsrummet 24x5
- Direkte adgang til eksperter via telefonisk support
- Minimeret nedetid med on-site support direkte på din lokation
- Effektiv fejlfinding gennem dedikeret troubleshooting
- Specifik hardwareoptimering udviklet til GS980MX/28
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere med netværksswitchen GS980MX/28. Den giver adgang til teknisk assistance i en periode på 1 år fra aktiveringsdatoen. Serviceaftalen inkluderer både softwaremæssig fejlfinding og fysisk udskiftning af hardware, hvis det er nødvendigt. Den er velegnet til virksomheder med kritiske netværksknudepunkter, hvor oppetid er afgørende. Ved aktivering sikres en direkte linje til Allied Telesis' tekniske team. Pakken er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
