Sikring af driftstabilitet for dit netværk
Allied Telesis Net.Cover Advanced er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres netværksinfrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter, så forretningsprocesserne opretholdes. Den løser problemet med lang ventetid på reservedele og teknisk assistance ved hardwarefejl. Ved at kombinere telefonisk hjælp med on-site support minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en ekstern garanti for hurtig genopretning. Det giver tryghed i driften af virksomhedens centrale netværksknudepunkter.
Next Business Day support i 24x5 tidsrummet
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service for minimal nedetid
- Kontinuerlig adgang til support i et 24x5 tidsrum
- Direkte assistance via telefonisk support ved tekniske spørgsmål
- On-site support sikrer hjælp direkte på lokationen
- Effektiv diagnosticering gennem inkluderet troubleshooting
- Én års dækning sikrer driftssikkerhed i hele perioden
Kompatibilitet og implementering
Denne supportpakke er specifikt udviklet til at fungere med netværksswitchen FL-X320-CPOE. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte serviceniveauet på den specifikke hardware. Ved aktivering får du adgang til både fjernsupport og fysisk assistance ved behov. Pakken inkluderer alle nødvendige services til fejlfinding og hardwareudskiftning inden for den aftalte tidsramme. Den er velegnet til installationer, hvor netværksswitchen spiller en central rolle i infrastrukturen. Supporten dækker i alt ét år fra aktiveringsdatoen.
