Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når kritiske fejl opstår. Ved at flytte supporten ud på adressen elimineres behovet for at sende tungt hardware retur til et værksted. Det er en ideel løsning for IT-ansvarlige, der ønsker tryghed og hurtig genopretning af systemerne. Med denne dækning reduceres risikoen for produktivitetstab markant. Du får direkte adgang til specialister, der kan løse problemerne lokalt.
Tre års on-site support til din hardware
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og tryghed for din investering
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Essential serviceniveau giver en højere grad af support end standardløsninger
- Hurtig fejlretning minimerer den tid, hvor dit udstyr er ude af drift
- Professionel assistance sikrer at hardwaren konfigureres korrekt på stedet
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte supportniveauet. Den er særligt relevant for servere eller netværksudstyr, der kører kritiske forretningsprocesser døgnet rundt. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse for at diagnosticere og udbedre fejlen. Dette fjerner logistiske udfordringer ved transport af hardware. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med Tech Care Essential.
