Minimer nedetid med udvidet hardware-sikkerhed
QNAP Advanced Replacement Service er designet til virksomheder og brugere, der ikke kan acceptere lange afbrydelser i deres dataadgang. Denne supportopgradering sikrer, at du hurtigt får erstattet defekt hardware, så dine kritiske processer kan fortsætte uden unødig ventetid. Den løser problemet med langsomme reparationscyklusser ved at prioritere forsendelsen af erstatningsudstyr. Dette er den ideelle løsning til miljøer, hvor oppetid er afgørende for driften. Med en dækning over flere år opnår du fuld tryghed for din investering. Supporten er let tilgængelig via flere kanaler, når behovet opstår.
5 års dækning til TS-473A
- 5 års varighed langvarig beskyttelse af din hardwareinvestering
- Advanced Replacement hurtig forsendelse af erstatningsenhed for at minimere nedetid
- Kompatibel med TS-473A skræddersyet specifikt til denne model
- Telefonisk support direkte adgang til eksperthjælp via telefon
- Web support mulighed for teknisk assistance via online kanaler
Implementering og support
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til QNAP TS-473A modellen. Den aktiverer en prioriteret proces for udskiftning af hardware, hvor forsendelse af erstatningsdele prioriteres højt. Du får adgang til både telefonisk og webbaseret support, hvilket gør det nemt at rapportere fejl og anmode om hjælp. Serviceaftalen løber over en periode på 5 år fra aktiveringsdatoen. Dette sikrer en stabil driftsramme for din netværkslagring over en længere årrække. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til Advanced Replacement Service for den angivne model.
