Sikret drift og hurtig assistance til dit Poly-udstyr
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kommunikationsudstyr. Ved at opgradere din service sikrer du, at dine medarbejdere altid har adgang til fungerende hardware. Løsningen fjerner usikkerheden ved tekniske fejl ved at tilbyde en struktureret ramme for hjælp. Det er en ideel investering for IT-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelsen af deres hardware. Med denne pakke minimeres risikoen for produktivitetstab i hverdagen. Du får en professionel sikkerhed for, at dit udstyr kører optimalt.
Et års support med inkluderede forsendelsesomkostninger
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning gennem hele perioden
- Inkluderet forsendelse eliminerer ekstra omkostninger ved transport af hardware
- Poly+ supportniveau giver adgang til specialiseret teknisk assistance
- Hardware-optimering sikrer at dit udstyr lever op til specifikationerne
- Reduceret nedetid gennem hurtig håndtering af supportbehov
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr og gælder i 12 måneder fra købsdatoen. Den er særligt relevant for virksomheder med spredte lokationer, da forsendelsesdelen gør det nemt at få udstyr serviceret uden logistiske udfordringer. Pakken dækker den tekniske support og logistikken omkring hardwarehåndtering. Den er kompatibel med de Poly-produkter, der understøtter Poly+ serviceaftaler. Ved fejl oprettes en sag, hvorefter forsendelsesprocessen træder i kraft. Dette sikrer en strømlinet proces fra fejlmelding til løsning.
