Poly+ Partner - support opgradering - 3 år - forsendelse
| Service inkluderet | Fremryknings-hardwareudskiftning |
| Placering | Forsendelse |
| Totale kontraktperiode | 3 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Service & Support | Garantiforlængelse - fremryknings-hardwareudskiftning - 3 år - forsendelse - responstid: NBD ¦ Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 3 år - responstid: 30 min. - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 1 ¦ Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 3 år - responstid: 1 t - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 2 ¦ Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 3 år - responstid: 2 t - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 3 ¦ Teknisk understøttelse - e-mailkonsultation - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag ¦ Teknisk understøttelse - web support - 3 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag |
| Designet for | Poly Voyager 4245, 4245-M Office, 4310, 4310-M, 4320, 4320-M, 5200, 5200 Office, 5200 UC, 5200-M Office, 6200, 8200, Free 60, Free 60 UC, Free 60 UC M, Free 60+, Free 60+ UC, Free 60+ UC M, Legend, Surround 80, Surround 80 UC, Surround 80-M, Surround 80-M UC, Surround 85 ¦ Poly Voyager Focus B825, B825-M ¦ Poly Voyager Focus UC B825, B825-M |