Sikret drift og hurtig assistance til Poly-udstyr
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres Poly-kommunikationsudstyr. Ved at opgradere til Poly+ Partner sikrer du, at dine kritiske mødeløsninger altid fungerer optimalt. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at tilbyde en struktureret supportmodel. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en professionel sikkerhedsnet omkring deres hardwareinvestering. Med denne service opnår du hurtigere adgang til teknisk ekspertise. Det sikrer en stabil drift af virksomhedens kommunikationsflow.
1 års support med forsendelse inkluderet
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- Forsendelse inkluderet reducerer logistiske omkostninger ved hardwareudskiftning
- Poly+ Partner niveau giver adgang til udvidede supportrettigheder
- Professionel assistance forkorter fejlfindingstiden ved tekniske problemer
- Hurtig sagsbehandling minimerer afbrydelser i det daglige arbejde
Implementering og kompatibilitet
Supportopgraderingen aktiveres på det relevante Poly-udstyr under virksomhedens eksisterende serviceaftale. Den er kompatibel med hardware, der understøtter Poly+ Partner-programmet. Ved fejl på udstyret håndteres transporten som en del af servicen, hvilket forenkler processen for it-administratoren. Pakken inkluderer den digitale aktivering af supporten for den valgte periode. Den kan kombineres med andre Poly-serviceydelser afhængigt af den nuværende kontrakt. Dette er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
