Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din adresse undgår du tidskrævende forsendelser af hardware. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en ekstern garanti for hurtig genopretning af driften. Du får tryghed for, at specialister håndterer problemerne lokalt i dit miljø. Det reducerer risikoen for produktivitetstab ved tekniske fejl. Supporten sikrer, at dit udstyr kører optimalt gennem hele perioden.
Et års on-site support til Poly+ hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning i 12 måneder
- Professionel fejlretning specialiseret support til Poly+ produkter
- Reduceret nedetid hurtigere løsning end ved returnering af hardware
- Direkte assistance hjælp til installation og fejlfinding på stedet
Implementering og dækning
Denne servicepakke er en opgradering til eksisterende Poly+ hardware og kræver et kompatibelt produkt for at være aktiv. Den dækker teknisk assistance og reparationer udført direkte på din arbejdsplads. Supporten er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle kommunikationsenheder. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende udstyr til et servicecenter. Pakken inkluderer den on-site service i den angivne periode på ét år.
