Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig assistance. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift ved tekniske problemer. Supporten tager hånd om kompleksiteten, så du kan fokusere på din kerneforretning. Dette giver en tryghed i driften, som standard support ikke kan matche.
On-site support med en varighed på 1 år
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års dækning fuld tryghed og support i hele kontraktperioden
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med returnering af hardware
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly+
- Forenklet administration én samlet supportaftale til dit udstyr (MPN: U73V1PV)
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly+ udstyr for at udvide serviceniveauet. Den er særligt velegnet til konferencerum, receptioner og kontorer, hvor udstyret er fast installeret og ikke kan flyttes. Ved fejl anmeldes problemet, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation for at løse fejlen on-site. Dette sikrer, at kabler og installationer tjekkes i deres faktiske driftsmiljø. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøtter Poly+ Partner Onsite Support. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site assistance i 12 måneder.
