Sikker og effektiv support til virksomhedens hardware
Poly Partner Advantage er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid og sikre korrekt håndtering af defekt udstyr. Denne supportopgradering løser udfordringen med kompleks hardwareudskiftning og sikker bortskaffelse af datafølsomme komponenter. Den er ideel til it-afdelinger, der har brug for en strømlinet proces for vedligeholdelse af deres Poly-udstyr. Ved at kombinere teknisk support med logistik sikres en stabil drift af kommunikationsløsningerne. Løsningen fjerner usikkerheden omkring returnering af defekte dele. Det giver tryghed i, at hardwaren bliver håndteret professionelt fra start til slut.
FRU Replace and Destroy med et års dækning
- Et års supportperiode sikrer kontinuerlig drift og hjælp i hele perioden
- FRU Replace hurtig udskiftning af defekte reservedele for at minimere nedetid
- Destroy-service sikker destruktion af hardware for at beskytte følsomme data
- Inkluderet forsendelse forenkler logistikken ved udskiftning af komponenter
- Partner Advantage-niveau giver adgang til specialiseret support og prioritering
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på eksisterende Poly-hardware for at opgradere serviceniveauet. Den er særligt relevant for organisationer med strenge krav til datasikkerhed, da Destroy-funktionen sikrer, at defekt hardware ikke forlader virksomheden i brugbar stand. Pakken dækker logistikken, så du slipper for at administrere forsendelse af reservedele manuelt. Den er kompatibel med de Poly-produkter, der understøtter FRU-udskiftning. Ved fejl på udstyret kontaktes supporten, hvorefter udskiftningsprocessen og den efterfølgende destruktion iværksættes. Dette sikrer en lukket livscyklus for hardwaren.
