Professionel teknisk assistance direkte på lokationen
Poly Hosted Support er designet til virksomheder, der ønsker maksimal driftssikkerhed i deres kommunikationsinfrastruktur. Løsningen eliminerer nedetid ved at flytte den tekniske support fra telefonen og direkte ud til dit udstyr. Dette er ideelt for it-afdelinger, der ikke har ressourcerne til selv at håndtere kompleks hardwarefejlfinding på stedet. Ved at outsource supporten sikrer du, at dine møderum forbliver funktionelle uden lange ventetider på reservedele eller fjernstyring. Det giver tryghed i hverdagen for både it-administratorer og slutbrugere.
On-site support til Poly infrastruktur
- On-site support får teknisk assistance direkte på din fysiske lokation
- Professionel fejlfinding minimerer nedetid i dine møderum
- Specialiseret ekspertise sikrer korrekt konfiguration af Poly udstyr
- Hurtig respons reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning
- UNSPSC-kode 81111508 gør det nemt at kategorisere i indkøbssystemer
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale er målrettet virksomheder, der benytter Poly infrastruktur i deres daglige drift. Den dækker behovet for fysisk tilstedeværelse, når softwareopdateringer eller fjernsupport ikke er tilstrækkeligt. Servicepakken sikrer, at hardwaren fungerer optimalt i overensstemmelse med producentens standarder. Den kan integreres som en fast del af it-budgettet for at sikre forudsigelige driftsomkostninger. Supporten er kompatibel med Poly Hosted løsninger og understøtter den eksisterende infrastruktur på kontoret.
