Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende udstyr frem og tilbage via fragtfirmaer. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger og kontorer, hvor driftssikkerhed er kritisk for den daglige produktion. Du sikrer dig, at kvalificerede teknikere håndterer problemerne i dit eget miljø. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab og sikrer en hurtigere vej tilbage til fuld drift. Løsningen giver tryghed i form af en fastlagt servicestruktur.
Et års on-site support til Poly+ hardware
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning i hele supportperioden
- Professionel fejlretning adgang til certificerede eksperter fra Hewlett-Packard
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer end ved returnering
- Forenklet administration én samlet supportaftale for din hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på din eksisterende Poly+ hardware for at udvide serviceniveauet. Den er velegnet til både mødelokaler og kontoropsætninger, hvor udstyret er fast monteret. Ved tekniske fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette eliminerer behovet for at afmontere og pakke hardwaren til transport. Supporten dækker fejlretning direkte på stedet i overensstemmelse med produktets specifikationer. Sørg for at have dit modelnummer og serienummer klar ved anmeldelse af fejl.
