Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftsikkerhed for deres Poly-installationer. Du sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret af certificerede teknikere på din egen adresse. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Supporten giver tryghed i, at hjælpen kommer til dig, når teknikken svigter.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig drift og support i hele perioden
- On-site service teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Professionel fejlretning hurtig løsning af tekniske problemer på stedet
- Reduceret nedetid eliminerer transporttid ved returnering af hardware
- Certificeret ekspertise adgang til specialister i Poly-hardware
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke er en opgradering til eksisterende Poly-produkter og kræver et kompatibelt produkt for at være gyldig. Den er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast installeret og ikke nemt kan flyttes. Ved aktivering af supporten får du direkte adgang til teknisk assistance, der kan diagnosticere fejl fjernstyret eller fysisk. Pakken dækker supportbehovet i 12 måneder fra købsdatoen. Det er en ren serviceaftale, hvorfor der ikke medfølger fysisk hardware i pakken. Kompatibiliteten er begrænset til Poly-produkter understøttet af HP.
