Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst direkte på din lokation, så du slipper for at sende hardwaren til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til udstyret reduceres ventetiden markant. Du får tryghed for, at dine Poly-enheder altid fungerer optimalt. Dette fjerner kompleksiteten ved logistik og transport af følsomt udstyr.
Et års on-site support til Poly-hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode
- Professionel fejlretning hurtig diagnosticering af hardwareproblemer
- Reduceret nedetid hurtigere løsning end ved returnering af produkt
- Specialiseret ekspertise support leveret af certificerede teknikere
Implementering og dækning
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte Poly-produkter og aktiveres som et tillæg til din eksisterende hardware. Den er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast monteret. Ved et teknisk nedbrud bookes en tekniker, der udfører reparationen på stedet. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende store enheder gennem fragtfirmaer. Pakken inkluderer den tekniske assistance on-site i hele perioden på 1 år. Det sikrer en stabil drift af din kommunikationsinfrastruktur uden uforudsete afbrydelser.
