Minimer nedetid i dine videokonference-løsninger
Poly Video EP Onsite Advanced Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationssystemer. Ved at flytte supporten direkte ud på lokationen sikres det, at tekniske problemer løses hurtigt og effektivt af eksperter. Dette fjerner behovet for at sende hardware frem og tilbage via fragtfirmaer. Det er den ideelle løsning til professionelle mødelokaler, hvor stabil drift er kritisk for daglig forretningsgang. Du får tryghed for, at dit udstyr altid fungerer optimalt. Supporten sikrer en hurtig vej tilbage til fuld funktionalitet.
On-site support direkte på din lokation
- On-site support teknikerne kommer direkte til din virksomhed for hurtig fejlfinding
- Professionel assistance ekspertise i Poly Video EP systemer sikrer korrekt opsætning
- Reduceret nedetid problemer løses lokalt fremfor via fjernsupport eller fragt
- Driftssikkerhed minimerer risikoen for aflyste møder grundet tekniske fejl
- UNSPSC-kode 81111808 standardiseret klassificering for nem administration og indkøb
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale er specifikt målrettet Poly Video EP installationer i professionelle miljøer. Den dækker behovet for fysisk tilstedeværelse, når softwareopdateringer eller hardwarefejl kræver manuel indgriben på stedet. Løsningen er kompatibel med virksomhedens eksisterende IT-infrastruktur og sikrer sammenhæng mellem hardware og support. Ved at inkludere denne service i din drift, flytter du ansvaret for den fysiske vedligeholdelse til specialisterne. Det inkluderer direkte adgang til teknisk assistance på din adresse. Dette gør det muligt for dit interne IT-team at fokusere på andre kerneopgaver.
