Professionel teknisk assistance direkte på din lokation
Poly T and M Hourly Rate Onsite Support er designet til virksomheder, der ønsker hurtig og kvalificeret hjælp til deres Poly-udstyr uden at skulle sende hardwaren retur. Løsningen eliminerer nedetid i mødelokalet ved at bringe eksperten direkte til din adresse. Dette er ideelt for it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske fejlfinding og installation af kommunikationssystemer. Du sikrer dig, at dine systemer optimeres af certificerede teknikere på stedet. Det reducerer risikoen for fejlkonfigurationer i komplekse opsætninger. Supporten giver tryghed for, at kritiske mødefaciliteter hurtigt kommer online igen.
On-site support til Poly hardware
- Direkte on-site assistance teknikerne kommer ud til din fysiske lokation
- Timebaseret afregning betal kun for den faktiske tid der bruges på supporten
- Professionel fejlfinding hurtig diagnosticering af problemer direkte ved hardwaren
- Kvalificeret ekspertise adgang til specialister i Poly T og M produktserierne
- Reduceret nedetid minimerer ventetiden sammenlignet med fragtbaseret service
Implementering og anvendelse
Denne supportservice er rettet mod virksomheder, der benytter Poly T- og M-seriens hardware i deres mødelokaler. Den kan anvendes til alt fra kompleks installation af nye systemer til fejlfinding på eksisterende udstyr. Ved at vælge on-site support undgår du besværet med at pakke og sende tungt udstyr til et servicecenter. Serviceaftalen sikrer, at teknikeren har det nødvendige kendskab til netop disse modelserier. Det er en effektiv måde at vedligeholde professionelle videokonference-løsninger på. Supporten dækker de timer, der kræves for at løse den specifikke opgave på din adresse.
