Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Dette løser problemet med lange ventetider og logistisk besvær ved tekniske fejl. Løsningen sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift med minimal afbrydelse af arbejdsgangen. Det er en ideel opgradering for organisationer med kritiske behov for oppetid. Supporten giver tryghed gennem direkte adgang til teknisk ekspertise.
Én års on-site supportopgradering
- On-site service teknisk assistance direkte på din adresse
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode
- Elite-niveau support prioriteret hjælp til Poly-udstyr
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end vedtages ved returnering
- Professionel fejlfinding specialiseret assistance til hardwareproblemer
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte Poly-produkter og aktiveres som et tillæg til eksisterende serviceaftaler. Den er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast monteret og ikke nemt kan flyttes. Ved tekniske problemer sendes en tekniker ud til din lokation for at løse fejlen på stedet. Dette fjerner risikoen for transportskader og ventetid på fragt. Pakken indeholder den kontraktlige ret til on-site service i 12 måneder. Det anbefales at have modelnumre og serienumre klar ved aktivering af supporten.
