Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation elimineres ventetiden på fragt og reparation på eksterne værksteder. Dette er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres Poly-hardware. Du får direkte adgang til specialister, der løser problemerne, hvor udstyret er installeret. Det sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres arbejde. Løsningen fjerner kompleksiteten ved hardwarefejl i et professionelt miljø.
Ét års on-site supportopgradering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support gennem hele serviceperioden
- Elite-niveau support prioriteret hjælp til kritiske hardwareproblemer
- Reduceret nedetid hurtigere løsning end ved traditionel returnering af udstyr
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere fra HP Poly
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide serviceaftalen. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle headsets, der kræver høj oppetid. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette fjerner behovet for at pakke og sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Supporten dækker hardwarefejl i overensstemmelse med HP Poly Elite-vilkårene. Tjek dit modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med denne servicepakke.
