Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation frem for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til hardwaren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælpen kommer til dig. Dette fjerner logistiske udfordringer ved reparationer af Poly-udstyr.
Ét års on-site supportopgradering til Poly-hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Elite-niveau support adgang til højere serviceniveau end standardgarantien
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer uden transporttid
- Professionel fejlretning specialiseret assistance til Poly-produkter på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte Poly-produkter og aktiveres via MPN E21120114. Den er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast monteret og ikke let kan flyttes. Ved tekniske fejl anmodes om assistance, hvorefter en tekniker sendes ud til den registrerede lokation. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende hardwaren retur til producenten. Supporten dækker den specifikke periode på ét år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i virksomhedens kommunikationsflow.
