Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation frem for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig assistance. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælp er tilgængelig, hvor udstyret befinder sig. Dette fjerner logistiske udfordringer og sikrer hurtig genoprettelse af funktionaliteten.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support gennem hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved returnering af hardware
- Professionel ekspertise adgang til specialiseret support for Poly-produkter
- Elite-serviceniveau prioriteret hjælp til kritiske systemer i virksomheden
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet eksisterende Poly-installationer, hvor høj tilgængelighed er afgørende. Den er velegnet til konferencerum, kontorpladser og andre professionelle miljøer, hvor udstyret er fast monteret. Ved et teknisk problem sendes en tekniker ud for at diagnosticere og udbedre fejlen på stedet. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende hardware gennem fragtfirmaer. Supporten er kompatibel med de Poly-produkter, der understøtter Elite-serviceniveauet. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til on-site assistance i 12 måneder.
