Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation frem for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til hardwaren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed for, at dine Poly-enheder altid fungerer optimalt. Dette fjerner kompleksiteten ved logistik og transport af hardware under reparation.
Én års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Elite-niveau support prioriteret hjælp til kritiske systemer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved returnering af hardware
- Professionel fejlfinding eksperter håndterer installation og reparation på stedet
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til Poly-produkter og kan tilføjes til eksisterende hardwarekonfigurationer. Den dækker teknisk assistance og reparationer udført på din arbejdsplads i løbet af det første år. Løsningen er særligt relevant for mødelokaler og kontormiljøer, hvor udstyret er fast monteret. Ved at vælge on-site support undgår du besværet med at afmontere og pakke tungt udstyr. Supporten sikrer, at din infrastruktur forbliver stabil og kompatibel med virksomhedens øvrige it-systemer. Pakken inkluderer adgang til Poly Elite-serviceniveauet i 12 måneder.
