Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren elimineres ventetiden på forsendelse og reparation på værksted. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en garanteret servicegrad for deres Poly-installationer. Du får tryghed for, at tekniske problemer løses hurtigt og effektivt på din egen lokation. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Supporten sikrer, at dit udstyr kører optimalt gennem hele perioden.
Et års on-site supportopgradering til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i en fuld 12-måneders periode
- Elite-niveau support adgang til højere servicestandarder end standardpakker
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer uden transporttid
- Professionel assistance direkte hjælp fra certificerede teknikere til dit udstyr
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatible Poly-produkter for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for møderumsløsninger og headset-installationer, hvor hardwaren er fast monteret. Ved tekniske fejl bookes en tekniker, som udfører reparationen direkte på stedet. Dette fjerner behovet for at pakke og sende udstyr retur til producenten. Supporten dækker den specifikke periode på et år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit nuværende produktmodelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Elite-pakken.
