Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation elimineres ventetiden på forsendelse og reparation af hardware. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en ekstern sikkerhed for hurtig fejlretning. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift ved tekniske problemer. Supporten tager hånd om kompleksiteten, så du kan fokusere på din kerneforretning. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din infrastruktur på i et helt år.
Én års on-site supportopgradering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Elite-niveau support adgang til højere serviceniveau end standardpakker
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med returnering af udstyr
- Professionel assistance specialiseret hjælp til Poly-hardware direkte på arbejdspladsen
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til dit eksisterende Poly-udstyr for at øge driftsikkerheden. Den er særligt relevant for konferencerum og kontorer, hvor hardwaren er fast installeret og ikke kan flyttes. Ved fejl anmeldes problemet, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette fjerner behovet for at pakke og sende udstyr til et reparationscenter. Supporten dækker den specifikke periode på et år fra aktiveringen. Sørg for at have dit modelnummer og serienummer klar ved anmeldelse af fejl.
