Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation sikrer du, at dine kommunikationsløsninger hurtigt er oppe at køre igen. Det fjerner behovet for at sende udstyr frem og tilbage via fragtfirmaer, hvilket reducerer risikoen for transportskader og ventetid. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af driftssikkerhed for deres Poly-udstyr. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der prioriterer din forretningskontinuitet. Det er en effektiv måde at sikre professionel assistance, når kritiske fejl opstår i hardwaren.
Et års on-site support med forsendelse
- 1 års dækning sikrer stabil drift og teknisk assistance i hele perioden
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse for at løse problemet
- Inkluderet forsendelse hurtig levering af nødvendige reservedele til lokationen
- Professionel fejlretning minimerer risikoen for fejlkonfigurationer ved reparation
- Reduceret nedetid hurtigere løsning end ved traditionel returnering af hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering (MPN: E87090114) aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide den standardmæssige service. Den er velegnet til virksomheder med flere installationer, hvor on-site assistance er mere effektiv end centraliserett support. Ved en fejlmelding sendes en tekniker eller reservedele direkte til din adresse afhængigt af fejlens karakter. Dette sikrer, at dine mødelokaler og kommunikationspunkter forbliver funktionelle. Supporten dækker hardwarefejl i overensstemmelse med HP Polys servicevilkår. Det er en ren serviceopgradering, hvorfor intet fysisk hardwareprodukt leveres ved købet, men derimod en kontraktlig rettighed til support.
