Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende hardware frem og tilbage. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig assistance. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift ved tekniske problemer. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem direkte adgang til eksperter. Dette sikrer en stabil infrastruktur i dit kontormiljø.
Et års on-site support med forsendelse
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support gennem hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- Inkluderet forsendelse effektiv håndtering af nødvendige reservedele
- Poly Elite-niveau adgang til prioriteret support og ekspertise
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved standard returnering
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Poly-hardware og aktiveres via MPN E86270114. Den er velegnet til virksomheder med kritiske mødelokaler eller store installationer af Poly-udstyr. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter supporten koordineres direkte til din lokation. Pakken dækker både den tekniske assistance og logistikken omkring forsendelse af dele. Det er kompatibelt med de Poly-produkter, der understøtter Elite-supportniveauet. Tjek din nuværende hardwarekonfiguration for at sikre fuld kompatibilitet med denne opgradering.
