Sikret drift af din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes supportaftalen er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Ved at have en aktiv serviceaftale sikrer du, at tekniske problemer bliver håndteret professionelt og hurtigt af eksperter. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete fejl i hardware eller software. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der har brug for en fast ramme for support uden at skulle administrere ad hoc reparationer. Det giver tryghed i hverdagen og sikrer, at forretningskritiske systemer forbliver stabile.
Next Business Day service med 9x5 dækning
- Hurtig fejlretning Next Business Day service minimerer ventetiden ved tekniske fejl
- Fast supportramme 9x5 servicetid sikrer hjælp i alle normale arbejdstimer
- Langsigtet tryghed 1 års varighed dækker dit system gennem hele driftsåret
- Enkel administration Leveres som 1 licens, hvilket gør det let at tildele specifikt udstyr
- Professionel assistance Direkte adgang til teknisk support fra AudioCodes
Implementering og kompatibilitet
Denne supportlicens aktiveres på dit eksisterende AudioCodes udstyr for at sikre kontinuerlig drift. Den er velegnet til virksomheder, der opererer i standard arbejdstid og har brug for hurtig respons ved nedbrud. Licensen dækker én enhed i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Pakken indeholder én digital licens til supporten. Det anbefales at tjekke kompatibiliteten med din nuværende hardwaremodel før køb. Supporten sikrer, at du altid har adgang til den nødvendige tekniske ekspertise.
