Sikring af oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes Managed Spares 9X5XND er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres VoIP- og kommunikationssystemer. Løsningen løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at sikre hurtig adgang til reservedele. Dette er ideelt til it-afdelinger, der administrerer kritiske netværkskomponenter og kræver en garanteret reaktionstid. Ved at have en Managed Spares-aftale minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Det giver tryghed i driften af virksomhedens telefoni og netværk. Systemet sikrer, at hardwareudskiftning sker effektivt og systematisk.
Serviceaftale med 9x5xNæste Arbejdsdag levering
- Hurtig genopretning med levering næste arbejdsdag (NBD)
- Forudsigelig drift via en struktureret Managed Spares-model
- Minimeret nedetid ved hurtig udskiftning af defekt hardware
- Professionel support direkte fra AudioCodes til reservedelsstyring
- Reduceret risiko for kritiske fejl i kommunikationsflowet
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er knyttet til specifikke AudioCodes hardwarekomponenter under modelnummer MS9X5XND-M1K_S11/YR. Den er velegnet til installationer, hvor stabil drift af IP-telefoner, gateways eller session border controllers er afgørende. Aftalen dækker udskiftning af hardware i overensstemmelse med 9x5-serviceniveauet. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende vedligeholdelsesplan for it-infrastruktur. Kompatibiliteten afhænger af de specifikke enheder, der er registreret under kontrakten. Serviceperioden løber over et år, som angivet i produktbetegnelsen.
