Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes supportaftalen er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres IT-udstyr. Ved at sikre professionel assistance reducerer du risikoen for længere driftsstop i din daglige kommunikation. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til ekspertise. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver en fast ramme for vedligeholdelse og fejlretning. Med denne licens får du tryghed for, at dit udstyr kører optimalt gennem hele perioden. Det sikrer en stabil drift uden uforudsete omkostninger til akut support.
Next Business Day service i 9x5 arbejdstid
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service type
- Fast supportramme dækning i 9x5 timer per dag
- Langsigtet tryghed gyldighed i 1 år
- Enkel administration leveres som 1 licens
- Klar til implementering leveres i en pakke med 1 stk.
Praktisk anvendelse og dækning
Denne supportlicens aktiveres på dit eksisterende AudioCodes udstyr for at sikre løbende assistance. Den er velegnet til virksomheder, der opererer inden for normale arbejdstider og har brug for hurtig respons ved fejl. Supporten sikrer, at tekniske udfordringer bliver håndteret af specialister inden for den næste arbejdsdag. Licensen dækker én enhed i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Den er fuldt kompatibel med hardware, der understøtter MS9X5XND-M9K_S32/YR serviceniveauet. Pakken indeholder den digitale licensret til den beskrevne serviceperiode.
