Minimer nedetid med professionel reservedelsstyring
AudioCodes Managed Spares er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsinfrastruktur. Løsningen sikrer, at kritiske komponenter altid er tilgængelige, når hardwarefejl opstår. Dette eliminerer ventetid på leverancer og reducerer risikoen for længerevarende afbrydelser i telefonisystemet. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der kræver maksimal oppetid og hurtig genopretning. Ved at outsource reservedelslageret sikrer du en stabil drift uden at skulle binde kapital i eget lager. Systemet er skræddersyet til professionelle miljøer med høje krav til pålidelighed.
24x7x4 support og hurtig levering af reservedele
- 24x7 tilgængelighed support og service uanset tidspunkt på døgnet
- 4 timers responstid hurtig levering af reservedele for at minimere nedetid
- Managed Spares (MS) professionel styring af kritiske hardwarekomponenter
- MS24X7X4-M3K_S11/YR specifik serviceaftale tilpasset din hardwarekonfiguration
- Årlig dækning sikrer kontinuerlig beskyttelse af din infrastruktur
Implementering og driftsikkerhed
Denne serviceaftale integreres direkte i din eksisterende IT-drift for at sikre maksimal stabilitet. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes-enheder og dækker udskiftning af defekte komponenter. Ved en hardwarefejl aktiveres logistikken, så den rette reservedel ankommer inden for det aftalte tidsvindue. Dette fjerner behovet for manuel lagerstyring og intern administration af reservedele. Servicepakken inkluderer den nødvendige logistik til at opretholde dine service level agreements (SLA). Løsningen er velegnet til både store virksomhedscentraler og distribuerede netværk.
