Sikring af driftstiden for din dokumentdigitalisering
KODAK Service 36M er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres scanningstjenester. Denne serviceaftale løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til din arbejdsplads. Den er skræddersyet til professionelle miljøer, hvor hurtig genopretning af workflowet er kritisk for produktiviteten. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at dit udstyr altid kører optimalt uden interne ressourcer til reparation. Det giver tryghed i driften og minimerer risikoen for flaskehalse i dokumenthåndteringen.
3 års Next Business Day on-site support
- Minimeret nedetid med service på næste hverdag (Next Business Day)
- Komplet dækning inkluderer både reservedele og arbejdsløn (Parts and Labour)
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 3 år
- On-site assistance teknikeren kommer direkte ud til din lokation
- Advantage softwareversion sikrer support på det korrekte serviceniveau
- Dedikeret kompatibilitet udviklet specifikt til Kodak Scanner I5650S
Implementering og dækning
Denne serviceaftale er eksklusivt kompatibel med Kodak Scanner I5650S. Licensen dækker én enhed og sikrer, at teknisk assistance leveres direkte på din adresse frem for at produktet skal sendes til et værksted. Det er en ideel løsning til kontorer med store mængder scanning, hvor hardwaren er placeret fast. Pakken inkluderer alt nødvendigt arbejde og de nødvendige reservedele i hele perioden. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter supporten aktiveres efter Next Business Day-princippet. Dette sikrer en stabil drift af din digitale infrastruktur over tre år.
