Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hurtig adgang til eksperthjælp, når kritiske hardwareproblemer opstår. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig genopretning af driften. Du slipper for besværet med at sende tungt udstyr til et værksted. Dette sikrer en stabil og forudsigelig drift af dit HPE-udstyr.
Tre års on-site support med Essential-niveau
- Tre års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for din hardware
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Essential-niveau giver adgang til hurtigere support end standardløsninger
- Professionel fejlfinding reducerer risikoen for fejlkonfigurationer
- Direkte adgang til eksperter forkorter tiden til løsning af komplekse problemer
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering tilføjes til dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til kritiske servere, netværksswitche eller lagringsenheder, hvor on-site assistance er nødvendig. Ved et nedbrud sendes en tekniker til din adresse for at udbedre fejlen fysisk. Dette eliminerer behovet for fragt og ventetid på retursendelser. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Tech Care Essential.
