HPE Tech Care Basic Service
support opgradering - 3 år - on-site

Sikret drift og professionel support til din IT-infrastruktur

HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker tryghed og hurtig assistance til deres hardware. Denne serviceopgradering minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Den løser udfordringen med uforudsete driftsstop, som kan være kostbare for forretningen. Ved at flytte supporten tættere på hardwaren sikres en mere stabil drift af kritiske systemer. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en ekstern sikkerhed for deres installationer. Med denne dækning får du en struktureret tilgang til fejlretning og vedligeholdelse.

3 års on-site support til din hardware

• 3 års dækningsperiode langsigtede driftsgarantier og stabilitet i it-miljøet
• On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
• Professionel support direkte adgang til HPE-eksperter for hurtig fejlretning
• Reduceret nedetid hurtigere respons ved kritiske hardwarefejl
• Basic Service niveau grundlæggende supportopgradering til eksisterende hardware

Implementering og anvendelse

Denne serviceopgradering aktiveres på din eksisterende HPE-hardware for at udvide supportniveauet. Den er velegnet til både mindre og større serverinstallationer, hvor on-site assistance er nødvendig. Supporten dækker over en periode på 3 år, hvilket giver budgetmæssig forudsigelighed. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke hardwareprodukt, som servicen knyttes til. Ved aktivering sikres det, at din infrastruktur understøttes af autoriserede teknikere. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til support i den angivne periode.