Sikring af driftstabilitet for virksomhedens serverpark
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering minimerer nedetid ved at sikre professionel assistance, når hardwaren svigter. Den er særligt velegnet til organisationer, der har brug for on-site support uden at skulle håndtere transport af tungt udstyr. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en stabil drift af kritiske systemer. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i serverrummet. Det er en effektiv måde at beskytte investeringen i hardware over en længere periode.
On-site support med Next Business Day respons
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige omkostninger til vedligeholdelse
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Next Business Day hurtig reaktionstid for at minimere driftsstop
- 9x5 servicetid support tilgængelig i standard arbejdstid
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL320 Gen11 servere
- EAR99 klassificering overholder internationale eksportregler
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL320 Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre, at hardwarefejl håndteres professionelt. Ved et nedbrud sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre fejlen on-site. Supporten dækker i alt tre år fra aktiveringsdatoen. Det er en ideel løsning til mindre servermiljøer, hvor maksimal oppetid er afgørende. Pakken inkluderer den beskrevne serviceperiode og teknisk assistance i overensstemmelse med Basic-niveauet.
