Langsigtet driftsikkerhed for din IT-infrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne supportaftale sikrer, at dit udstyr vedligeholdes og repareres af eksperter, så du undgår driftsstop. Den løser behovet for hurtig teknisk assistance og proaktivt vedligehold af hardwaren. Ved at outsource supporten får din IT-afdeling frigivet ressourcer til andre opgaver. Det er en investering i stabilitet over en længere årrække. Løsningen er ideel til virksomheder med høje krav til oppetid.
5 års omfattende teknisk support
- Fem års dækning sikrer konsistent support gennem hele produktets livscyklus
- Tech Care Essential-niveau giver adgang til prioriteret assistance og ekspertise
- CTO Support skræddersyet til konfigurerbare systemer (Configure-to-Order)
- Professionel fejlfinding minimerer tiden fra fejlopdagelse til løsning
- Forudsigelig driftsøkonomi fjerner uforudsete udgifter til reparationer i 5 år
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale aktiveres sammen med dit HPE-hardwarekøb. Den er kompatibel med CTO-konfigurerede systemer, hvilket betyder, at den dækker de specifikke komponenter, du har valgt til din løsning. Supporten inkluderer adgang til tekniske specialister, der kan guide dig gennem komplekse fejlretninger. Du får tryghed for, at dit udstyr kører optimalt i hele perioden. Aftalen dækker den tekniske assistance, der er nødvendig for at holde din infrastruktur kørende. Dette er det optimale valg til servere og netværksudstyr i produktionsmiljøer.
