Sikret drift og maksimal oppetid for MSA 2070
HPE Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske lagringsinfrastruktur. Denne serviceaftale sikrer, at din MSA 2070 storage-løsning altid understøttes af eksperter, når det er mest nødvendigt. Ved at kombinere hurtig respons med direkte adgang til teknisk support minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der kræver højeste prioritet og hurtig fejlretning. Med denne dækning flyttes ansvaret for vedligeholdelse og fejlfinding til HPE's specialister. Dette giver ro i sindet og sikrer kontinuerlig adgang til virksomhedens data.
4 års on-site support med DMR
- 4 års dækning langsigtede driftsikkerhed og budgetstabilitet for din hardware
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation for hurtigere udbedring
- Critical support-niveau prioriteret adgang til support ved kritiske systemfejl
- DMR inkluderet adgang til Defective Media Replacement for hurtig udskiftning af defekte medier
- Specialiseret MSA 2070 support teknisk ekspertise målrettet netop denne storage-model
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE MSA 2070 storage-systemer. Den aktiveres som et supplement til din eksisterende hardware for at sikre professionel vedligeholdelse over en periode på fire år. Supporten dækker on-site besøg, hvilket betyder, at teknikere kommer ud til dit datacenter, hvis problemet ikke kan løses remote. Dette er særligt relevant for virksomheder med store datamængder, hvor fysisk hardwareintervention er nødvendig. Serviceaftalen sikrer, at din lagringsløsning forbliver kompatibel og stabil gennem hele perioden. Pakken inkluderer den fulde Tech Care Critical-service med DMR-funktionalitet.
