Sikring af kritisk oppetid for din lagringsløsning
HPE Tech Care Critical er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres centrale datalagring. Denne serviceaftale løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når det er mest kritisk. Den er skræddersyet til it-afdelinger, der kræver hurtig respons og professionel assistance på stedet. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at din infrastruktur forbliver stabil og optimeret. Det minimerer risikoen for datatab og produktionsstop i forretningskritiske miljøer. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt supportstruktur over en længere periode.
3 års on-site support til MSA 2070
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og driftssikkerhed for din hardware
- On-site support betyder at teknikere kommer direkte til din lokation ved fejl
- Kritisk serviceniveau prioriterer dine sager for at minimere nedetid
- Specifik kompatibilitet er udviklet direkte til MSA 2070 storage-systemer
- Professionel ekspertise giver adgang til HPEs certificerede teknikere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er eksklusivt kompatibel med HPE MSA 2070 lagringsenheder. Den aktiveres som et supplement til din eksisterende hardware for at løfte supportniveauet fra standard til kritisk. Ved fejl på hardwaren sendes kvalificeret assistance direkte til din virksomhed for at udbedre problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et reparationscenter. Aftalen dækker alle tekniske aspekter af driftssikkerheden i den angivne periode på tre år. Det er en ideel løsning til serverrum, hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningens drift.
