Minimer nedetid med proaktiv it-support
HP 5 års onsite support er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Løsningen er skræddersyet til MWS-systemer, hvor stabilitet og hurtig fejlretning er afgørende for produktiviteten. Ved at kombinere Predictive Detection Alerts med direkte onsite assistance fjernes usikkerheden ved hardwarefejl. Du slipper for at sende udstyr til reparation og venter i stedet på hjælp direkte på din lokation. Dette sikrer, at dine kritiske arbejdsstationer hurtigt er tilbage i drift. Det er den ideelle løsning til professionelle miljøer med høje krav til oppetid.
60 måneders dækning med onsite assistance
- 5 års supportperiode sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed i 60 måneder
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de medfører nedbrud
- Preferential Access giver hurtigere adgang til supportressourcer
- DMR-integration sikrer effektiv håndtering af reservedele og udskiftninger
- Specifik til MWS optimeret support til HP Mobile Workstations
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til HP MWS-serien for at sikre maksimal kompatibilitet med hardwaren. Den dækker alle aspekter af onsite assistance, så du undgår logistiske udfordringer ved reparationer. Løsningen integreres direkte med dit eksisterende setup via HP's supportsystemer. Ved aktivering får du adgang til både overvågning og fysisk assistance i hele perioden. Pakken inkluderer alle nødvendige rettigheder til Predictive Detection og prioriteret adgang. Det er en ren serviceaftale, der knyttes til dit produktserienummer.
