Minimer nedetid med proaktiv it-support
HP 4 års onsite support er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Løsningen flytter fokus fra reaktiv reparation til proaktiv vedligeholdelse ved at identificere fejl, før de opstår. Med Predictive Detection Alerts får du besked om potentielle hardwareproblemer, hvilket gør det muligt at handle hurtigt. Dette reducerer risikoen for uforudsete afbrydelser i arbejdsgangen. Supporten foregår direkte på din lokation, så du slipper for besværet med at sende udstyr til et værksted. Det er en ideel løsning til professionelle miljøer med høje krav til oppetid.
48 måneders onsite support med Predictive Detection Alerts
- 48 måneders dækning sikrer stabil drift og tryghed over en længere periode
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de medfører nedbrud
- Pref Access til MWS giver prioriteret adgang til specialiserede services
- Professionel fejlretning reducerer tidsforbruget ved hardwareproblemer
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er målrettet virksomheder, der ønsker en omfattende serviceaftale til deres HP-hardware. Den dækker fejlretning direkte på arbejdspladsen, hvilket minimerer logistikken ved reparationer. Med den prædiktive overvågning integreres supporten direkte i it-driften for at forebygge nedbrud. Løsningen er kompatibel med udvalgte HP-produkter, der understøtter Predictive Detection. Ved køb aktiveres dækningen i 48 måneder fra aktiveringsdatoen. Pakken inkluderer adgang til MWS-services for hurtigere sagsbehandling.
