Minimer nedetid med proaktiv support til din desktop
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop på deres hardware. Ved at kombinere Predictive Detection Alerts med onsite service sikres det, at potentielle fejl opdages, før de bliver til kritiske problemer. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl, da hjælpen kommer direkte til din lokation. Du slipper for besværet med at sende udstyr til et værksted og vente på returnering. Det er en investering i driftsstabilitet og forudsigelighed for din it-infrastruktur. Supporten sikrer, at din desktop forbliver operationel med minimalt tidsspild.
3 års onsite support med Predictive Detection Alerts
- 3 års dækning sikrer langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Onsite support betyder at teknikerne kommer direkte til din adresse
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de medfører nedbrud
- Preferred Access giver hurtigere adgang til supportressourcer
- DMR inkluderet sikrer effektiv håndtering af reservedele og udskiftninger
- 36 måneders dækningsperiode giver fuld beskyttelse i hele serviceperioden
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP desktop-modeller. Den integreres direkte med din eksisterende hardware for at overvåge systemets tilstand via Predictive Detection Alerts. Pakken inkluderer både den tekniske assistance på stedet og den prioriterede adgang til support. Den er ideel til kontormiljøer, hvor hver times nedetid har en direkte økonomisk konsekvens. Ved aktivering får du en fastlagt ramme for fejlretning og vedligeholdelse i 3 år. Supporten dækker de specifikke komponenter i din desktop jf. HP's servicevilkår.
