Sikker drift og minimeret nedetid for din infrastruktur
StorTrec support opgradering er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-miljø. Denne servicepakke sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at flytte fejlretningen ud af huset slipper din it-afdeling for logistikken omkring returnering af hardware. Det er den ideelle løsning til virksomheder med store datamængder, hvor fysisk transport af udstyr er risikabelt eller tidskrævende. Du opnår en højere driftsikkerhed og tryghed i din daglige drift. Serviceaftalen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl.
On-site support med 1 års varighed
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på 12 måneder
- Hurtig responstid minimerer den tid, dit system er ude af drift
- Professionel assistance adgang til specialister, der kender StorTrec hardware
- Reduceret risiko eliminerer behovet for at sende tungt udstyr med fragt
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende StorTrec-udstyr under modelnummer ST-RS16-NBD-OS-1Y. Den er velegnet til installationer, hvor oppetid er forretningskritisk, og hvor hurtig fysisk adgang til hardwaren er nødvendig. Serviceaftalen dækker den tekniske assistance på stedet, så du ikke skal bekymre dig om transport af tunge enheder. Den er kompatibel med de understøttede StorTrec-systemer, der kræver on-site service. Ved køb modtager du bekræftelse på din serviceperiode og adgang til supportkanalerne. Dette sikrer en stabil drift af dit lagringsmiljø gennem hele året.
