Sikret drift og minimal nedetid for virksomheden
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring markant. Det er den ideelle løsning til virksomheder med store datamængder og høje krav til oppetid. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der strækker sig over flere år. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i driftsmiljøet.
5 års on-site support med hurtig respons
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation
- Enterprise-niveau support prioriteret hjælp til virksomhedskritiske systemer
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring end vedtages ved returnering af hardware
- Specialiseret teknisk assistance adgang til eksperter i StorTrec-hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke (MPN: ST-RS822+-NBD-OS-5Y) er en opgradering til eksisterende StorTrec-installationer. Den er velegnet til serverrum og datacentre, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig for hurtig reparation. Supporten dækker hardwarefejl direkte på stedet, så du undgår besværet med at sende tungt udstyr til et værksted. Den er kompatibel med de specifikke modeller, som denne supportpakke er købt til. Ved aktivering sikres din infrastruktur mod uforudsete driftsforstyrrelser i en femårig periode. Pakken inkluderer den aftalte on-site service i hele periodens løb.
