Sikring af maksimal oppetid for virksomhedens infrastruktur
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-drift. Denne supportopgradering minimerer risikoen for langvarige driftsstop ved at flytte fejlretningen direkte ud til hardwaren. Den er ideel til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer it-afdelingen, at specialister håndterer hardwarefejl effektivt. Dette fjerner behovet for at sende udstyr til eksterne værksteder. Løsningen skaber tryghed og stabilitet i den daglige drift over en længere årrække.
On-site support med 5 års dækning
- 5 års varighed langsigtede driftsomkostninger og tryghed for hardwaren
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Enterprise-niveau support prioriteret til professionelle virksomhedsmiljøer
- Hurtig fejlretning reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning
- Specialiseret assistance adgang til ekspertise i StorTrec hardware
Implementering og dækning
Denne supportpakke aktiveres som en opgradering til eksisterende StorTrec hardware. Den dækker teknisk assistance og fysisk fremmøde på virksomhedens adresse ved hardwarefejl. Supporten er kompatibel med Enterprise-serien fra StorTrec og sikrer, at kritiske komponenter bliver serviceret korrekt. Ved aktivering får virksomheden en fast ramme for vedligeholdelse i hele perioden på 5 år. Dette inkluderer direkte adgang til supportorganisationen uden om standard procedurer. Pakken er rettet mod it-ansvarlige, der ønsker en fuldt administreret serviceaftale.
