Sikret drift og maksimal oppetid for virksomheden
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt af specialister. Ved at flytte supporten ud på lokationen minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der ønsker fuld tryghed omkring deres hardwareinvesteringer. Du slipper for besværet med at sende udstyr til reparation og ventetiden på fragt. Løsningen skaber stabilitet i it-driften over en længere årrække.
5 års on-site support med hurtig responstid
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetmæssig forudsigelighed the
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- Enterprise-niveau support prioriteret hjælp til komplekse systemer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning direkte på hardwaren
- Professionel fejlfinding adgang til specialiseret teknisk ekspertise
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke (ST-FS25-NBD-OS-5Y) er en opgradering til eksisterende StorTrec Enterprise-udstyr. Den aktiverer on-site service, hvilket betyder, at supporten foregår på din fysiske adresse fremfor via fjernadgang eller returnering. Dette er særligt relevant for installationer, hvor hardwaren er fastmonteret eller for tung til transport. Supporten dækker i en sammenhængende periode på 5 år fra aktiveringsdatoen. Den sikrer, at din virksomhed altid har adgang til den nødvendige ekspertise ved hardwarefejl. Pakken er kompatibel med udvalgte StorTrec Enterprise-produkter.
