Sikring af driftstabilitet i virksomhedens it-infrastruktur
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Denne supportopgradering minimerer risikoen for langvarige driftsstop ved at flytte fejlretningen direkte ud til hardwaren. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse og sikre hurtig genopretning. Ved at eliminere behovet for at sende udstyr til et værksted reduceres ventetiden markant. Løsningen giver tryghed i, at specialister håndterer problemerne på stedet. Dette sikrer en stabil drift af forretningskritiske systemer over en længere periode.
5 års on-site support med direkte assistance
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site service teknisk assistance direkte på din lokation
- Enterprise-niveau prioriteret support til professionelle miljøer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning uden transport af hardware
- Specialiseret assistance adgang til eksperter i StorTrec-systemer
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke (MPN: ST-DS9-NBD-OS-5Y) er en opgradering til eksisterende StorTrec Enterprise-hardware. Den er særligt velegnet til serverrum og datacenter-miljøer, hvor fysisk adgang til udstyret er nødvendig for hurtig udbedring. Ved aktivering af on-site support undgår virksomheden logistiske udfordringer ved returnering af tungt udstyr. Supporten dækker fejlretning direkte på installationen i hele perioden på 5 år. Den er kompatibel med de specifikke Enterprise-modeller, som denne serviceaftale er knyttet til. Pakken inkluderer den kontraktlige ret til on-site assistance i overensstemmelse med StorTrecs servicevilkår.
