Sikring af driftstabilitet i virksomhedens it-infrastruktur
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres lagringsløsninger. Denne supportopgradering minimerer risikoen for langvarige driftsstop ved at flytte fejlretningen direkte ud til hardwaren. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed og hurtig respons ved hardwarefejl. Ved at outsource den tekniske assistance sikres en professionel håndtering af kritiske systemer. Løsningen fjerner behovet for at sende tungt udstyr til reparation via fragt. Dette sikrer, at forretningskritiske data forbliver tilgængelige med minimal afbrydelse.
5 års on-site support med hurtig responstid
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar it-drift
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Enterprise-niveau prioriteret support til professionelle miljøer
- Hurtig fejlretning minimerer nedetid i kritiske systemer
- Direkte hardwareassistance professionel håndtering af fysiske komponenter
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en opgradering til eksisterende StorTrec hardware. Den er særligt velegnet til serverrum og datacentre, hvor fysisk adgang til udstyret er nødvendig for hurtig udbedring. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til virksomhedens adresse for at diagnosticere og løse problemet on-site. Dette eliminerer ventetid på forsendelse af reservedele eller returnering af hardware. Supporten dækker den fulde periode på 5 år fra aktiveringsdatoen. Løsningen er kompatibel med understøttede StorTrec Enterprise-modeller under MPN ST-DS2-NBD-OS-5Y.
