Sikret drift og minimal nedetid for virksomheden
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved tekniske fejl. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er den ideelle løsning for it-ansvarlige, der ønsker fuld tryghed omkring deres hardwareinvestering. Du slipper for besværet med at sende tungt udstyr til reparation via fragtfirmaer. Supporten giver direkte adgang til ekspertise, hvor udstyret befinder sig.
On-site support med 3 års dækning
- 3 års varighed langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Enterprise-niveau prioriteret hjælp til kritiske forretningssystemer
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende nedetid
- Professionel assistance direkte hjælp til fejlfinding og udbedring på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke (ST-RX12-NBD-OS-3Y) aktiveres som en opgradering til dit eksisterende StorTrec-udstyr. Den er særligt relevant for servermiljøer og storage-løsninger, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for hurtig reparation. Ved en hændelse sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at afmontere og pakke hardwaren til transport. Supporten dækker i en sammenhængende periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Tjek venligst kompatibiliteten med dit specifikke hardwaremodelnummer før køb.
