Minimer nedetid med professionel on-site support
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer løses hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet til din virksomhed reduceres ventetiden markant. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og tryghed. Du slipper for besværet med at sende tungt udstyr frem og tilbage via fragtfirmaer. Løsningen sikrer en stabil drift af dine systemer over en længere periode.
Tre års on-site support med Next Business Day
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Next Business Day respons hurtig reaktionstid ved kritiske fejl
- Enterprise-niveau support prioriteret hjælp til professionelle installationer
- ST-DS4-NBD-OS-3Y specifik opgradering til kompatibel StorTrec hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en opgradering til dit eksisterende StorTrec udstyr. Den er særligt velegnet til virksomheder med kritiske servermiljøer eller storage-løsninger, hvor on-site assistance er nødvendig. Ved fejl anmeldes problemet, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for at afmontere og pakke hardware til transport. Supporten dækker i en sammenhængende periode på tre år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst at dit hardwaremodelnummer er kompatibelt med ST-DS4-NBD-OS-3Y før køb.
