Sikring af driftstabilitet med udvidet hardwarestøtte
StorTrec Advanced Parts Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Løsningen løser problemet med lang ventetid på reservedele ved at sikre en hurtig udskiftning af defekt hardware. Dette er ideelt til kritiske systemer, hvor kontinuerlig drift er afgørende for forretningen. Ved at flytte risikoen fra virksomheden til leverandøren skabes der tryghed i it-driften. Supporten sikrer, at hardwarefejl håndteres effektivt og professionelt. Det er en investering i driftsikkerhed over en længere tidshorisont.
5 års support med Advanced Parts Exchange
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar it-drift
- Advanced Parts Exchange hurtig udskiftning af defekte komponenter
- NBD (Next Business Day) minimerer nedetid ved hardwarefejl
- Professionel support adgang til teknisk ekspertise ved fejlretning
- ST-DS1823-NBD-PEX-5Y specifikt tilpasset til denne modelserie
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale aktiveres på det relevante StorTrec-udstyr og gælder i en sammenhængende periode på 5 år. Den er kompatibel med hardware, der understøtter MPN ST-DS1823-NBD-PEX-5Y. Ved en hardwarefejl kontaktes supporten, hvorefter udskiftningsprocessen påbegyndes jf. NBD-vilkårene. Løsningen er særligt velegnet til servermiljøer og netværksinstallationer, hvor hurtig respons er nødvendig. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale for den angivne periode. Der kræves ingen fysisk installation, da der er tale om en servicekontrakt.
