Sikring af driftstabilitet med hurtig hardwareudskiftning
StorTrec Advanced Parts Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne supportaftale løser problemet med ventetid på reservedele ved at sikre en hurtig udskiftning af defekte komponenter. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en garanteret servicegrad for deres hardware. Ved at outsource reservedelsstyringen minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen giver tryghed i, at hardwarefejl håndteres effektivt og professionelt. Det er en investering i kontinuerlig drift og systempålidelighed.
3 års support med Next Business Day udskiftning
- 3 års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- Advanced Parts Exchange hurtig adgang til nødvendige reservedele
- NBD (Next Business Day) minimerer nedetid ved kritiske fejl
- Professionel support adgang til teknisk ekspertise ved hardwareudskiftning
- Model ST-UC34-NBD-PEX-3Y specifik dækning tilpasset produktserien
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale aktiveres sammen med dit StorTrec udstyr for at sikre fuld dækning fra dag ét. Den er kompatibel med de specifikke hardwaremodeller, der er dækket under ST-UC34-serien. Ved en hardwarefejl kontaktes supporten, hvorefter udskiftningsdelen sendes ud efter NBD-princippet. Dette eliminerer behovet for at sende defekt hardware til reparation, før en ny del modtages. Aftalen inkluderer den administrative håndtering af reservedelsudvekslingen i hele perioden. Det er en optimal løsning til serverrum og datacentre, hvor oppetid er afgørende.
